Komunikace (on-line)

Potkali jste se situací, kdy slyšíte otázku a nerozumíte jí? Nebo jste položili otázku a nemáte korektní odpověď? Stává se Vám, že se k Vám nedostávají všechny informace včas? Nebo něco zaznamenáte, ale moc nevíte, co si pod tím představit? A nebo máte pocit, že druhá strana je z jiné planety?

Agenda:

• Komunikace a její funkce.
• Rozdělení komunikace.
• Verbální komunikace a jak ji využít.
• Neverbální komunikace a na co si dát pozor?
• Práce s otázkami tak, aby nám co nejlépe sloužily.
• Transakční analýza.
• Zpětná vazba od kolegů a jak ji získávat?
• Práce s námitkami.

Forma: on-line

Cena: 1 990 Kč (bez DPH)

Registrace: ZDE

Základní popis workshopu: ZDE