Komunikace (on-line)
Potkali jste se situací, kdy slyšíte otázku a nerozumíte jí? Nebo jste položili otázku a nemáte korektní odpověď? Stává se Vám, že se k Vám nedostávají všechny informace včas? Nebo něco zaznamenáte, ale moc nevíte, co si pod tím představit? A nebo máte pocit, že druhá strana je z jiné planety?
Agenda:
- Komunikace a její funkce.
- Rozdělení komunikace.
- Verbální komunikace a jak ji využít.
- Neverbální komunikace a na co si dát pozor?
- Práce s otázkami tak, aby nám co nejlépe sloužily.
- Transakční analýza.
- Zpětná vazba od kolegů a jak ji získávat?
- Práce s námitkami.
Termín: 16.11.2021, 9:00 - 13:00
Forma: on-line
Cena: 1 990 Kč (bez DPH)
Registrace: ZDE
Základní popis workshopu: ZDE